各大醫院慢箋  

 

處方箋接箋標準程序

 

首先呢,要有客人願意把醫院或診所的慢箋交給藥師服務的藥局。

處方箋形形色色,有大有小,雖然規定的資料大部分都會有,可是沒有固定位置!

這點之後再說~~

 

1.

有了箋,第一件要做的事:確定有沒有過期?

算這個可以拿的時間,也是門小學問:預定領藥日前後十天(以30天的箋來說-如果是28天的箋就只能前後七天取藥囉),如果客人忘了時間,再跟她說聲抱歉之前,還有欠章可以用,看申報日期過了沒,以及藥局願不願意認虧,因為健保局會刪過期的單~有些箋的藥費可是高達五六千甚至上萬喔!

 

2.

然後確定藥局有沒有存貨。如果有認不出來的藥(小診所喜歡開有錢賺的小藥廠學名藥,保證你沒看過),就要先輸入系統,也就是key箋,如果系統也出不來(有些系統真的破~無法),就只能先印出來,看詳細內容是甚麼。

 

無盡的藥袋  

3.

好了,這樣就知道藥局內有沒有需要的藥品。有就可以直接裝了,那沒有怎麼呢?查藥局合作中盤/上游是否有存貨,有的話多久能到貨?

 

4.

以上都確定完成,客人也願意將寶貴的箋留下後,請新客人留下基本資料(通常聯絡方式即可,其他讀健保卡就有~~)。如果領藥時間未到要寄箋,還要另外請客人填寫一張委託切結書(照理說是要,避免稀有又貴又無法退的藥調過來,客人要抽調處方箋...GG。不過呢,我相信大家都是好人)

 

  中盤送藥來了!  

5

結局1

如果現場都有貨,那就要現場調劑,即收即出。Key箋、打藥袋、調劑(拆盒剪排數顆粒分包blabla搞得雙手噴血)、第一次核對,然後交給第二藥師核對,並跟客人核對、說明藥品、進行衛教、追蹤體檢數據、過健保卡,客人開心地離開,GOOD。當然這是時間許可才能順利完成的程序,有時候藥局一忙實在亂的一蹋糊塗~~(還有第二藥師這個嘛.....咳)

 

結局2

那沒有呢?中盤叫的到,太好了。趕快下採購單,有時間的話可以跟其他箋的份一起累計,如果客人從醫院回家就順便把箋放進來了呢?太好了!大約十五天份的藥一起叫,有機會換到更划算的進價。當箋多到一定程度,其實一個月甚麼藥的量基本上都抓得到,只要醫院不出招換藥,藥局會活得很好~

 

領藥時間到了,要依序打電話請客人記得帶健保卡來取藥,並把調劑好的整籃要帶請第二藥師核對。交付程序同結局1

 

藥師上菜

 

這是吃甚麼健康餐啊?

結局3

叫不到?哭哭。不是要先確定叫不叫得到才接嘛?最好每次都有時間讓你慢慢查XD,很多時候根本人家都把箋放進來的你都還不知道哈哈,連電話都沒要到,冏到不行。只能向同行求救,看看自己的人緣好不好了,不然只有挨罵的份~這種狀況真的是超級煩的,煩到有些診所的箋必須被辨識出來,拒收,因為藥叫不到.....(聳肩),反正人家開這種藥除了好賺,更重要的就是不給別人賺~~全部得回診所拿,這樣。(所以如果藥局剛好有   就......咳)

 

結局4

客人忘了/客人換電話了/客人住院了/客人往生了/客人出國了,總之客人就是不能來拿,那就只能積在庫存,然後定時去抽換藥袋的藥物以防過期(尤其是分包的散裝)。如果過了好幾的月,那袋就死在那哩,會有另外的處理方式~

 

結局5

客人因為各種理由抽箋,如果有無法退貨的藥,就只能哭了。祈禱下一位客人需要....

 

結局6

客人帶著機票影本來,我要打十個阿不是,我要領兩/三個月的份,那真是皆大歡喜。請客人填寫切結書,包括前往目的地、預計來回時間日期等等,就可以出藥了!

 

藥師外送飲料  

超大一包,歡樂全家餐?

當然這只是概括地說,實際能出錯的地方實在太多了,甚麼忘記帶健保卡、藥品的劑量數量品項保存期限品質廠牌原料有問題、明明已經拿了硬要盧、來騙管制藥的、使用方式不正確結果導致提早用完、醫師改藥方,諸如此類,還需要另外花時間解決~

 

 

在醫院的藥師各司其職,調劑調劑、檢查的檢查、採購的採購、點貨的點貨,數散裝的藥有機器裝、藥袋跟藥盒有另外的職務別負責,相對單純。社區藥局的藥師這些都要自己來,購別說還要賣東西。但是醫院藥師壓力比較大是真的....因為拚速度拚很大.....真的是在生產線上,不能lag~~

 

兩樣情~~

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